A continacion presento un framework que desarrollé para ayudar a las personas a tomar decisiones complicadas cuando estas involucran varios factores. Lo más importante que se debe considerar antes de proceder con el framework es conocer tu estilo predominante DISC (D, I, S o C), el cual se puede obtener después de realizar una prueba DISC adecuada.
Para el framework, debe seguir estos pasos:
1. Enumerar las opciones, proyectos o alternativas que tenemos frente a una situación particular. El orden es irrelevante; la primera opción colocada en la tabla no es necesariamente más importante que la última.
2. Contesta las preguntas correspondientes a cada estilo (D, I, S, C). Si quieres saber más sobre las preguntas, puedes visitar la página web de mi libro «El tulipán perfecto».
Es recomendable no limitarse únicamente a tu estilo predominante. Como ya sabemos, nadie es 100% D, I, S o C. Típicamente, nuestra personalidad es una mezcla de los cuatro perfiles, solo que en diferentes porcentajes. Respondiendo a las preguntas de todos los estilos se puede obtener una visión de 360 grados de la situación en la que nos encontramos. En otras palabras, se podría ver la misma situación desde cuatro ángulos o formas de pensar muy diferentes, lo que lleva a una reflexión más enriquecedora.
3. Verifica los resultados de este primer análisis. Según las respuestas y las características de cada estilo, puedes ir descartando algunas opciones posibles (o agregando otras nuevas). Esta es solo un primer vistazo.
4. Elige las opciones que quieras seguir comparando. Estas pueden tomarse de la lista original o de la modificada con más o menos opciones. El orden en que se colocan las opciones en la lista es irrelevante.
Uno de los objetivos de la primera parte del proceso era abrir los ojos y preguntarse por qué tienes una determinada preferencia hacia una opción. El otro objetivo era empezar a pensar en los factores de toma de decisiones.
Después de responder las preguntas, debes identificar lo que es esencial para ti; Yo le llamo a estos, factores de toma de decisiones. El framework te ayudará a medir más tarde cada opción con respecto a estos factores para entregarte un resultado ponderado, revelando finalmente tus preferencias.
Los siguientes pasos son:
5. Coloca los factores de toma de decisiones que has definido en una tabla. Tantos como quieras. No hay un número correcto o incorrecto; cada uno puede decidir cuántos factores considerar.
6. Asigna un nivel de importancia a cada uno de los factores colocados. Por ejemplo, supongamos que hemos enumerado diez factores. Le daremos el número 10 al factor que consideremos más importante de todos. Asignaremos el número 9 al siguiente más importante, y así sucesivamente, hasta llegar al factor menos importante, al que le daremos el número 1. En este framework, no es posible asignar valores iguales a diferentes factores. Cada factor debe tener su nivel de importancia.
Este es, sin duda, el paso más importante de todo el proceso. Por ello, es imperativo dedicar un tiempo prudente para definir los factores de toma de decisión y su nivel de importancia. No es aconsejable modificar los niveles de importancia posteriormente, ya que alteraría el resultado final. No debería ser necesario recordarlo, pero debes ser lo más honesto posible en el proceso para obtener un resultado preciso y confiable.
7. Compara cada factor de toma de decisión con respecto a cada opción que tienes. Para cada opción, puedes asignar un valor bajo (1), un valor medio (2) o un valor alto (3). En este caso, si es posible asignar valores iguales a más de una opción.
La lógica a seguir es la siguiente: si tu opción está muy alineada o contribuye a fortalecer el factor de toma de decisión que estás evaluando, debes asignarle un valor alto (3). Si la opción está alineada o refuerza moderadamente el factor de toma de decisión, debes darle un valor medio (2). Finalmente, si la opción no está alineada o va en contra de tu factor de toma de decisión, le debes dar un valor bajo (1).
El razonamiento dependerá de ti; no hay respuestas correctas o incorrectas. Además, cabe señalar que las respuestas pueden ser relativas. Por ejemplo, si dos opciones se alinean con tu factor de toma de decisiones, puedes asignar un valor alto (3) solo a la que está más alineada o tal vez un valor medio (2) a la otra. Eres libre de elegir la lógica que prefieras.
8. La tabla de resultados. La tabla de resultados muestra los totales obtenidos para cada opción; estos se obtienen luego de multiplicar el nivel de importancia asignado a cada factor por el valor establecido durante la comparación. La opción que obtenga la puntuación más alta podría considerarse la que más se alinee con tus factores de toma de decisión y, por lo tanto, mejor se adapta a ti.
No es recomendable ver esta tabla durante el proceso de comparación, ya que podría afectar e influir en tus criterios de evaluación y alterar los resultados.
Este es uno de los frameworks que utilizó más en mis sesiones de coaching. Para obtener más información sobre el framework, te recomienda visitar la página de mi libro: www.perfect-tulip.com.
Por otro lado, si deseas reforzar esta área mediante coaching, no dudes en enviarme un mensaje vía la web o agendar una reunión.
Alexander Martinez
