{"id":3130,"date":"2024-09-14T09:24:29","date_gmt":"2024-09-14T07:24:29","guid":{"rendered":"https:\/\/aemartinezlj.com\/spanish\/?p=3130"},"modified":"2024-09-14T09:24:30","modified_gmt":"2024-09-14T07:24:30","slug":"algunas-ideas-para-controlar-mis-emociones-al-negociar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aemartinezlj.com\/spanish\/algunas-ideas-para-controlar-mis-emociones-al-negociar\/","title":{"rendered":"Algunas ideas para controlar mis emociones al negociar"},"content":{"rendered":"\n

En art\u00edculos anteriores mencion\u00e9 lo que, en mi opini\u00f3n, se necesita para convertirse en un buen negociador. Claramente, las horas de pr\u00e1ctica y el esfuerzo combinado con conocimientos te llevar\u00e1n donde quieres, pero existe un elemento que puede comprometer completamente el resultado de la negociaci\u00f3n. Las emociones pueden dominar una conversaci\u00f3n, secuestrarla y llevarla por caminos por los cuales definitivamente no deseabas incursionar y donde no est\u00e1s en capacidad de aplicar ninguna de las t\u00e1cticas y estrategias que tanto practicaste.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda la \u00faltima vez que discutiste con tu pareja, no importa si fue algo serio o banal. En alg\u00fan punto, las emociones se apoderaron de la conversaci\u00f3n, distorsionaron el mensaje y causaron mucho dolor. Ese es el poder de las emociones. En verdad no hay nada de malo con sentir emociones, es solo que hay que saber manejarlas, no dejar que ellas nos controlen. A esto se llama Inteligencia Emocional (EQ).<\/p>\n\n\n\n

El cerebro y las emociones<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El cerebro del ser humano ha evolucionado mucho hasta diferenciarse de los dem\u00e1s animales, pero en principio su base es la misma. La estructura del cerebro consiste en un cerebro reptiliano (en la parte m\u00e1s profunda del mismo) encargado de controlar los reflejos y funciones b\u00e1sicas inconscientes. La siguiente capa es el cerebro emocional, donde se manejan las actitudes y emociones. Finalmente, la capa m\u00e1s superficial es la del cerebro pensador. Es la parte m\u00e1s racional y por ende m\u00e1s evolucionada, lamentablemente tambi\u00e9n la m\u00e1s peque\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Cuando negociamos, queremos pensar que tanto nosotros como la otra parte utilizamos nuestro cerebro racional, de hecho, las estrategias que toda la mayor\u00eda de libros de negociaci\u00f3n proponen, suponen que las conversaciones ser\u00e1n racionales. Esto infortunadamente casi no ocurre en la vida real. Una vez le\u00ed una analog\u00eda que me gust\u00f3 mucho y es la siguiente: \u201cconsidera al cerebro emocional como un le\u00f3n y al racional como un domador de leones. El domador se pasa todo el tiempo tratando de controlar al le\u00f3n, y ciertamente es capaz de hacerlo, pero no hay que dejarse enga\u00f1ar. Si en alg\u00fan momento el le\u00f3n se molesta, es ciertamente capaz de pasar por alto al domador\u201d. Lo mismo ocurre en una conversaci\u00f3n emocional. Si el cerebro emocional toma el control, mandara por la borda a nuestro lado racional y har\u00e1 un desastre en la negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Lo \u00fanico que se puede hacer para evitar llegar a este punto es comprender algunos principios b\u00e1sicos sobre emociones, ser emp\u00e1tico y conocernos a nosotros mismos. El autor Chris Voss en su libro \u201cNever split the difference\u201d propone un acercamiento distinto a las negociaciones, tal como hacen los agentes del FBI al estar en una situaci\u00f3n de secuestros. Su idea involucra otras estrategias como escuchar activamente, tener una empat\u00eda t\u00e1ctica y hacer preguntas calibradas. Una lectura muy recomendada.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e1cticas<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estos son algunas ideas que yo recomendar\u00eda se invierta tiempo en comprender, a fin de estar preparado en caso, las emociones escalen en una negociaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n