Viv\u00ed casi toda mi vida en Latinoam\u00e9rica, y cuando me mud\u00e9 a Holanda hace unos ocho a\u00f1os, not\u00e9 por supuesto que muchas cosas eran diferentes en el mundo laboral. No solo me refiero a los horarios de trabajo, los tiempos de almuerzo o las largas vacaciones por las que se les conoce a los europeos, me refiero tambi\u00e9n a la cantidad de trabajo que las personas realizan durante la jornada laboral.<\/p>\n\n\n\n
Es conocido que, en Latinoam\u00e9rica, Am\u00e9rica y Asia la gente trabaja mucho. Algunas personas se ven en la necesidad de incluso tener dos trabajos (aparte del que espera en casa) para poder llegar a fin de mes. En el camino, incluso tienen que soportar maltratos o abusos de todo tipo. Sin duda, la mayor\u00eda sufre del agotamiento f\u00edsico y mental que esta situaci\u00f3n puede conllevar.<\/p>\n\n\n\n
El asunto es que las personas que tienen que vivir estas circunstancias no pueden simplemente dejar de trabajar o sucumbir antes el estr\u00e9s. Muchos no cuentan con un seguro de trabajo u otra fuente de ingreso, por lo que si desean alimentar a sus familias en casa deben continuar adelante y con ello lidiar con el estr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
En los pa\u00edses europeos donde la calidad de vida es m\u00e1s alta, los trabajadores no aceptan f\u00e1cilmente el tener que trabajar m\u00e1s de 8 horas, o que sus vacaciones (un tema casi sagrado en algunos pa\u00edses) sean menores a los 25 d\u00edas calendarios. Pero adem\u00e1s de eso, se cuenta con un seguro de trabajo, el cual protege al empleado ante enfermedades serias. Si en alg\u00fan momento, el empleado siente que est\u00e1 trabajando mucho y se empieza a sentir agotado, entonces puede acudir al m\u00e9dico de la empresa y este medir\u00e1 el nivel de su hormona cortisol (hormona que se usa como indicador del nivel de estr\u00e9s). Si sus niveles de cortisol son altos, el m\u00e9dico puede declarar que la persona ha entrado en un cuadro de burnout, lo que quiere decir que est\u00e1 agotada por el estr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Como consecuencia de este diagn\u00f3stico, el empleado debe entrar en una etapa de recuperaci\u00f3n. Por lo que no deber\u00e1 trabajar, el tiempo de recuperaci\u00f3n lo indicar\u00e1 el m\u00e9dico y puede variar entre semanas o meses. Conozco empleados que han estado en burnout durante casi un a\u00f1o. El m\u00e9dico har\u00e1 un seguimiento e ir\u00e1 informando a la empresa en qu\u00e9 momento la persona est\u00e1 apta para reincorporarse al trabajo de forma progresiva. Durante todo el tiempo que se encuentre en recuperaci\u00f3n el empleado continuar\u00e1 recibiendo su sueldo por parte del empleador, pues se considera que el empleador le caus\u00f3 un da\u00f1o al empleado.<\/p>\n\n\n\n
Pero yo tengo mi propia opini\u00f3n sobre este asunto. Si bien estoy de acuerdo que se debe proteger al trabajador y evitar los abusos que se dan en otras partes, me parece que en ciertos casos se lleva al otro extremo. Hoy en d\u00eda es muy com\u00fan escuchar que un gran porcentaje de los trabajadores se encuentran en fuera de la oficina por burnout (es un tema muy delicado del que no se habla) y, como consecuencia, la empresa debe gastar en contratar personas temporales o repartir el trabajo entre los trabajadores que a\u00fan quedan. Esto conlleva a que cuando regrese el empleado, el colega que estuvo cubri\u00e9ndolo tome la batuta y tambi\u00e9n se declare en burnout. Es un ciclo que no veo tenga soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Me pregunto, \u00bfcu\u00e1l es el criterio para decir que una persona tiene mucho trabajo? La cantidad de cortisol que tenemos en la sangre fluct\u00faa de forma importante durante el d\u00eda y est\u00e1 muy ligado a lo que nos haya sucedido minutos antes de la medici\u00f3n y nuestro propio car\u00e1cter, \u00bfser\u00e1 esta una manera eficiente para determinar si una persona est\u00e1 en burnout? \u00bfEs que en Europa los trabajadores son m\u00e1s sensibles al estr\u00e9s? \u00bfO es simplemente que aqu\u00ed se tiene la posibilidad de declararse enfermo y dejar de trabajar aun recibiendo paga?<\/p>\n\n\n\n
Conozco personas que estuvieron largo tiempo recuper\u00e1ndose de burnout, pero que, en mi humilde opini\u00f3n, no ten\u00edan tanta carga laboral o responsabilidades, pero s\u00ed ten\u00edan problemas familiares en sus casas (lo cual es en cierta forma ajeno a la empresa). Adem\u00e1s, he escuchado historias de hermanos o amigos que se declaran en burnout al mismo tiempo (diferentes empresas) y que se van de viaje juntos por recomendaci\u00f3n el m\u00e9dico para desestresarse. Todo eso deja una mala impresi\u00f3n sobre el tema.<\/p>\n\n\n\n
Por su puesto, conozco otros casos en los cuales las personas s\u00ed ten\u00edan mucho trabajo y responsabilidades, nunca tomaron descansos, viv\u00edan con estr\u00e9s al l\u00edmite y por ende acabaron muy mal. Estas personas necesitaron muchos meses para recuperarse y, al volver a la empresa, ya no continuaron en el mismo puesto. Algunos incluso cambiaron radicalmente su forma de ver la vida y se dedicaron a cosas muy diferentes.<\/p>\n\n\n\n
Como dije, este es un tema sensible y de seguro hay opiniones divididas. Lo que s\u00ed es cierto es que lidiar con estr\u00e9s es un problema serio y bastante com\u00fan entre ejecutivos. Antes de llegar al punto en el cual uno sienta que est\u00e1 por colapsar, es necesario hacer una pausa y ver c\u00f3mo disminuir el estr\u00e9s. El mismo mensaje es para los empleadores, el tiempo lo es todo, no deben esperar a que sus empleados colapsen y terminen en burnout.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, el coaching es una herramienta muy interesante que puede ayudar a descubrir maneras de lidiar con el estr\u00e9s laboral, ya sea delegando tareas, manejando tiempos o mejorando las relaciones. Si somos capaces de desarrollar estas capacidades, podremos lidiar con el estr\u00e9s de forma m\u00e1s efectiva y no llegar al punto de tener que declararnos en burnout.<\/p>\n\n\n\n
Si te interesa saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo el coaching puede ayudarte a lidiar con el estr\u00e9s, no dudes en contactarme v\u00eda la web o agendar una reuni\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Alexander Martinez<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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